FAQ
Diante dos atuais casos de uso indevido, comercialização e vazamento de Dados Pessoais, a exemplo do que ocorre no mundo moderno, o Brasil criou a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD, vigente desde setembro/20, que assegura o direito à privacidade e a proteção dos Dados Pessoais dos cidadãos, bem como estabelece regras claras para as Empresas que se utilizarem desses dados para o desenvolvimento de suas atividades. Aqui no SOL IPANEMA, nós cuidamos bem de você, já nos preocupávamos com sua privacidade e, agora, cuidaremos mais ainda de seus Dados Pessoais.
Para nós, aqui no SOL IPANEMA, a Política de Privacidade é o nosso compromisso formal com a sua privacidade, de como vamos tratar seus Dados Pessoais. É nossa manifestação de como cuidaremos dos seus dados com responsabilidade e profissionalismo. É uma extensão do nosso carinho, nosso respeito a você.
O SOL IPANEMA vai pedir seu Consentimento para se utilizar de seus Dados Pessoais para determinada finalidade em um espaço de tempo. Nós vamos pedir para usar seus Dados Pessoais com a finalidade de cadastro para a prestação de nossos Serviços de Hospedagem durante sua estada aqui conosco. Vamos pedir, por exemplo, o consentimento para usar alguns dos seus Dados com a finalidade de emitir a Nota Fiscal de Serviços. Vamos pedir para, durante um certo tempo, sempre no cumprimento da Lei, utilizar seus Dados com a finalidade de lhe parabenizar nas suas datas festivas e oferecer nossas promoções e demais ações de marketing.
Enquanto durar a Finalidade para a qual solicitamos seu Consentimento para utilizar seus Dados Pessoais, adotaremos os procedimentos e os padrões razoáveis de segurança, num esforço para protegê-los contra o acesso e a divulgação não autorizadas, bem como para tentar impedir a comunicação incômoda ou indesejada (spam).
Temos, aqui no SOL IPANEMA, todo o carinho e respeito pelas Crianças e Adolescentes. Somos praticantes e defensores incondicionais do Estatuto da Criança e do Adolescente. O SOL IPANEMA somente coleta ou trata Dados Pessoais de Crianças e Adolescentes mediante a respectiva autorização dos seus pais ou responsáveis legais e estritamente para a finalidade de realizar o check-in e oferecer os serviços necessários durante a hospedagem.
Compartilharemos informações pessoais fora do SOL IPANEMA se acreditarmos, de boa-fé, que o acesso, o uso, a conservação ou a divulgação das informações sejam razoavelmente necessários para: - Cumprir qualquer legislação, regulação, processo legal ou solicitação governamental aplicável; - Cumprir investigação de possíveis violações; - Detectar, impedir ou lidar de alguma forma com fraudes, problemas técnicos ou de segurança; - Proteger de prejuízos aos direitos, à propriedade ou à segurança do SOL IPANEMA, dos nossos hóspedes, conforme solicitado ou permitido por lei. O SOL IPANEMA, como as Grandes Empresas, se utiliza de Prestadores de Serviços para, por sua conta e ordem, gerenciar e dar suporte em certos aspectos da operação. Esses Prestadores de Serviços são obrigados contratualmente a resguardar adequadamente quaisquer Dados Pessoais que recebam do SOL IPANEMA e são proibidos de usá-los para qualquer outra finalidade que não seja o serviço sob sua responsabilidade. Afora, os casos citados, o SOL IPANEMA não compartilha seus Dados Pessoais com Terceiros, a menos que você tenha previamente concordado com isso ou haja obrigação baseada em Lei. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação a respeito da utilização de seus Dados Pessoais pelo SOL IPANEMA, você poderá entrar em contato conosco por meio do e-mail: lgpd@solipanema.com.br.
ESTAREMOS SEMPRE AO SEU DISPOR